インテージ(本社・東京)札幌事業所は「北海道ふっこう割」の効果と「札幌大通公園で行われる大型イベント」に関する調査結果をまとめた。北海道ふっこう割の道外での認知度は3割未満。利用のハードルとなったのは、情報不足と利用枠不足であることが分かった。

　道内529人、道外546人を対象にアンケートをした。期間は2018年12月13日から14日まで。

　北海道ふっこう割は、北海道胆振東部地震で落ち込んだ観光需要を早期に回復するため、国や道、民間事業者が連携して道内の旅行商品や宿泊料金を割引する制度。18年10月に始まり、19年3月で終わった。

　北海道ふっこう割を知っていたか尋ねたところ、道民の72％は認知していた一方、道外の人は28％にとどまった。道外の認知者のうち「利用したい」と答えたのは64％。実際に「利用した」のは6％だった。

　制度は知っていたが利用しなかった人に、どんな点が利用のハードルになったかを自由回答で質問した。「詳細が分からない」「利用方法が分からない」といった情報発信に関する課題や、「募集が終わっていた」「枠がいっぱいで利用できなかった」といった予約枠の設定に対する課題が浮き彫りとなった。

　また、大通公園で開かれる「さっぽろ雪まつり」「さっぽろ夏まつり」「さっぽろオータムフェスト」「さっぽろライラックまつり」「ミュンヘン・クリスマス市ｉｎ　Ｓａｐｐｏｒｏ」の5つのイベントを対象に、認知度と参加経験を調べた。

　道民は、ミュンヘン・クリスマス市を除き認知率が90％以上。参加経験は雪まつりが66％で最も多く、夏まつりとオータムフェストが約40％、最も少ないライラックまつりで約20％だった。

　道外の人に限ると、雪まつりが93％で、他のイベントと比べて圧倒的に認知率が高かった。夏まつりとライラックまつりは30％台。オータムフェストとミュンヘン・クリスマス市は13％だった。

　参加経験は、さっぽろ雪まつりが14％。このほかのイベントは2―3％と低かった。

　道民、道外の人ともに満足度が高いのは、夏まつりとオータムフェスト。「地域の料理が食べられる」「食べ歩きしやすい」といった、食を満足できる点が評価された。